ابني جسمك.
غير حياتك.

خصوصيتك وثقتك فينا مهمين جدًا. أي بيانات أو صور أو معلومات بتشاركها معانا بنستخدمها فقط عشان نقدر نقدم لك خدمة تدريب، تغذية، ومتابعة مناسبة ليك، وبنتعامل معاها بسرية واحترام كامل. البيانات اللي ممكن نطلبها منك عشان نقدر نفهم هدفك ونصمم لك برنامج مناسب، ممكن نطلب بعض البيانات اللي بتقدمها بنفسك، زي: - الاسم ووسائل التواصل. - العمر، الطول، الوزن، والقياسات. - هدفك من البرنامج. - مستوى نشاطك وطبيعة يومك وأسلوب حياتك. - معلومات عن أكلك، تمرينك، نومك، وعاداتك اليومية. - أي إصابة، حالة صحية، أو أدوية تختار إنك تشاركها معانا. - صور المتابعة أو صور التحول لو حبيت تبعتها بنفسك. بنستخدم بياناتك إزاي؟ بنستخدم البيانات دي عشان: - نصمم لك برنامج تدريب وتغذية مناسب لهدفك وجسمك. - نتابع تقدمك ونعدّل خطتك حسب احتياجك. - نتواصل معاك بخصوص الاشتراك أو المتابعة. - نحسن جودة الخدمة وتجربة المتابعة. بياناتك مش للبيع، ومش بنشاركها مع أي جهة غير مخوّلة. وكمان صورك، قياساتك، محادثاتك، أو أي تفاصيل خاصة بيك مش بتُستخدم في أي محتوى تسويقي إلا بعد موافقتك الصريحة. خصوصية المشتركات إرسال صور المتابعة للمشتركات اختياري بالكامل. تقدري تكتفي بإرسال القياسات والملاحظات فقط، من غير أي إلزام بإرسال صور. عدم إرسال الصور لا يقلل من جودة المتابعة، وبيتم التعامل مع أي بيانات أو صور يتم إرسالها بسرية تامة. حماية بياناتك بنحرص على حماية بياناتك قدر الإمكان من أي وصول أو استخدام غير مصرح به. سجلات المتابعة والمحادثات بيتم الاحتفاظ بها فقط عشان: - نتابع تقدمك بدقة. - نقدر نرجع لتاريخك لو حبيت ترجع تتمرن معانا بعد فترة. - نحسن جودة المتابعة والخدمة. ولا يتم إتاحة بياناتك لأي شخص غير مخوّل بالاطلاع عليها. المدفوعات طرق الدفع المتاحة بيتم توضيحها للعميل قبل الاشتراك. الموقع لا يطلب ولا يخزن بيانات بطاقات بنكية أو حسابات مالية حساسة. ولو تم استخدام مزود دفع خارجي مستقبلًا، فبيتم الدفع من خلاله وفقًا لسياساته ومعايير الأمان الخاصة به. مشاركة صور ونتائج التحول بنفتخر بنتائج عملائنا، لكن خصوصيتك دايمًا أهم. مش هننشر أي صور قبل وبعد، نتائج، لقطات شاشة، أو أجزاء من المحادثات على الموقع أو السوشيال ميديا إلا بعد موافقتك الصريحة. ولو وافقت على النشر، بنخفي ملامح الوجه أو أي بيانات شخصية ظاهرة، إلا لو طلبت غير كده بنفسك. ومن حقك ترفض النشر أو تطلب عدم استخدام صورك أو نتائجك، وده مش هيأثر على جودة المتابعة أو مستوى الخدمة. الكوكيز والتحليلات الموقع ممكن يستخدم ملفات تعريف الارتباط وأدوات تحليل وإعلانات زي Google Analytics أو Meta Pixel بهدف تحسين تجربة الموقع وقياس أداء الحملات. البيانات دي ممكن تشمل نوع الجهاز، نوع المتصفح، الصفحات اللي زرتها، ومدة بقائك داخل الموقع. البيانات دي لا تُستخدم للتعرف عليك داخل برنامج المتابعة الشخصي. تقدر تقبل أو ترفض الكوكيز غير الضرورية، وتقدر تعدّل اختيارك من إعدادات الكوكيز في أي وقت. حقوقك تقدر تتواصل معانا في أي وقت لو حبيت: - تعرف البيانات اللي محتفظين بيها عنك. - تعدّل أو تصحح بياناتك. - تطلب حذف بياناتك الشخصية لما ميبقاش وجودها ضروري لتقديم الخدمة. - تسحب موافقتك على استخدام صور أو نتائج قبل نشرها. - تسأل عن طريقة استخدام أو حماية بياناتك. مدة الاحتفاظ بالبيانات ممكن نحتفظ بسجل متابعتك بعد انتهاء الاشتراك عشان لو حبيت ترجع تتمرن معانا مستقبلًا، نقدر نكمل من تاريخك السابق بدل ما نبدأ من الصفر. بياناتك تفضل محفوظة بسرية، ولا تُستخدم إلا لتقديم الخدمة أو تحسينها. وتقدر تطلب حذف بياناتك الشخصية لما ميبقاش الاحتفاظ بها ضروري. تحديث سياسة الخصوصية ممكن نحدّث سياسة الخصوصية من وقت للتاني حسب تطوير الخدمة أو تحسينها. أي تحديث هيتم نشره على نفس الصفحة، واستمرار استخدامك للموقع أو الخدمة بعد التحديث يعني موافقتك على النسخة الجديدة. تنبيه مهم: برامج التدريب والتغذية لا تُعد تشخيصًا أو علاجًا طبيًا، ولا تغني عن استشارة الطبيب أو المختص. لو عندك إصابة، سكر، ضغط، مشاكل قلب، مشاكل كلى، حمل، حساسية، أو بتستخدم أدوية، لازم ترجع لطبيب أو مختص قبل بدء أي برنامج تدريبي أو غذائي.

تهدف هذه الشروط إلى توضيح طريقة تقديم الخدمة، وتنظيم العلاقة بين العميل وفريق المتابعة، وحفظ حقوق جميع الأطراف. بمجرد الاشتراك في أي من برامجنا، يُعد العميل موافقًا على البنود التالية. طبيعة الخدمة نقدم برامج تدريب وتغذية ومتابعة أونلاين يتم تصميمها حسب بيانات العميل، هدفه، مستواه، وأسلوب حياته. الخدمة لا تعتمد على ملف جاهز واحد لكل الأشخاص، بل يتم إعداد الخطة بناءً على البيانات التي يرسلها العميل قبل بداية البرنامج. تسليم البرنامج والمتابعة يتم تصميم وإرسال البرنامج التدريبي والغذائي خلال مدة تصل إلى 7 أيام عمل من تاريخ استلام جميع البيانات المطلوبة وتأكيد الاشتراك. قد تختلف مدة الرد وسرعة المتابعة حسب نوع الباقة المشترك بها، وفق تفاصيل كل باقة الموضحة قبل الاشتراك. تختلف النتائج من شخص لآخر حسب الالتزام، الحالة الصحية، النوم، التغذية، مستوى النشاط، وطريقة استجابة الجسم. التزام العميل بالمتابعة جودة المتابعة تعتمد على التزام العميل بإرسال التحديثات المطلوبة في مواعيدها، مثل الوزن، القياسات، صور المتابعة إن وجدت، ومستوى الأداء والطاقة. في حالة انقطاع العميل عن المتابعة لفترة بدون إبلاغ مسبق، قد يحتاج الفريق إلى إعادة تقييم الحالة أو تعديل الخطة قبل استكمال المتابعة. التزامات العميل يلتزم العميل بما يلي: - تقديم بيانات صحيحة ودقيقة. - الإفصاح عن أي إصابة، حالة صحية، حساسية، أدوية، أو ظروف قد تؤثر على التدريب أو التغذية. - تنفيذ البرنامج وفق الإرشادات الموضحة. - إرسال المتابعات المطلوبة حسب نظام الباقة. - عدم مشاركة البرنامج مع أي شخص آخر. يتحمل العميل مسؤولية أي تأثيرات ناتجة عن تقديم معلومات غير صحيحة أو إخفاء معلومات مهمة. سياسة الاشتراك والاسترداد (Refund Policy) لأن البرامج يتم إعدادها بشكل مخصص لكل عميل، فهي تُعد خدمة شخصية غير جاهزة. قبل بدء إعداد البرنامج، يمكن طلب إلغاء الاشتراك، ويتم مراجعة الطلب حسب مرحلة التجهيز. بعد بدء إعداد البرنامج أو تسليمه، لا يمكن استرداد المبلغ المدفوع، لأن الخدمة تكون قد بدأت بالفعل وتم تخصيصها للعميل. تجميد أو إيقاف الاشتراك إمكانية إيقاف أو تجميد الاشتراك (Freeze) والمدة المسموح بها تعتمد بشكل كامل على نوع الباقة المشترك بها. يتم توضيح تفاصيل وشروط التجميد المتاحة ضمن تفاصيل كل باقة قبل إتمام الاشتراك، ويجب طلب التجميد مسبقاً من خلال التواصل المباشر مع فريق المتابعة عبر الواتساب. سياسة الدعم عند عدم التقدم نحن لا نضمن نتائج ثابتة أو متطابقة لكل العملاء، لأن النتائج تختلف حسب عوامل كثيرة. لكن في حالة عدم ظهور تقدم واضح رغم الالتزام الحقيقي بالخطة والمتابعة، يتم مراجعة الحالة وإجراء التعديلات المناسبة حسب البيانات المتاحة. للاستفادة من هذه المراجعة، يجب توفر الآتي: - الالتزام بالخطة قدر الإمكان. - إرسال المتابعات والقياسات في مواعيدها. - تنفيذ التعليمات بشكل صحيح. - عدم إخفاء أي معلومات صحية أو تغييرات مؤثرة. - عدم اتباع أنظمة أخرى بدون إبلاغ فريق المتابعة. ولا تنطبق هذه السياسة في حالات الانقطاع عن المتابعة، عدم الالتزام، إخفاء معلومات صحية، أو تغيير الخطة بدون الرجوع لفريق المتابعة. تعديل البرنامج يجوز تعديل البرنامج التدريبي أو الغذائي أثناء مدة الاشتراك إذا تطلبت الحالة ذلك. قد تشمل التعديلات تغيير السعرات، توزيع الوجبات، شدة التمرين، الكارديو، أو بعض التمارين حسب تقدم العميل واستجابته. الحالات الصحية والإصابات يجب على العميل الإفصاح عن أي حالة صحية أو إصابة أو أدوية قبل بدء البرنامج. البرامج المقدمة لا تُعد تشخيصًا أو علاجًا طبيًا، ولا تغني عن استشارة الطبيب أو المختص. في حالة وجود إصابة، سكر، ضغط، مشاكل قلب، مشاكل كلى، حمل، حساسية، أو استخدام أدوية، يجب الرجوع لطبيب أو مختص قبل بدء أي برنامج تدريبي أو غذائي. تنفيذ التمارين والسلامة يلتزم العميل بتنفيذ التمارين حسب الشرح والإرشادات المقدمة. في حالة الشعور بألم غير طبيعي، دوخة، ضيق تنفس، أو أي أعراض غير معتادة، يجب إيقاف التمرين فورًا والرجوع لطبيب أو مختص عند الحاجة. لا نتحمل مسؤولية أي ضرر ناتج عن سوء تنفيذ التمارين، تجاهل الإرشادات، إخفاء معلومات صحية، أو استخدام البرنامج بطريقة غير صحيحة. الملكية الفكرية جميع البرامج، الخطط، المواد، الشروحات، وأي محتوى يتم تقديمه للعميل هي ملكية فكرية خاصة بكابتن كريم زكريا. يُمنع: - نسخ المحتوى. - إعادة نشره. - بيعه أو مشاركته. - استخدامه لأي غرض تجاري. - إرساله لأي شخص غير مشترك في البرنامج. الاشتراك شخصي ولا يجوز استخدامه من قبل أي شخص آخر. الخصوصية والبيانات يتم التعامل مع بيانات العميل بسرية، ولا يتم نشر أي صور، نتائج، محادثات، أو لقطات شاشة إلا بعد الحصول على موافقة صريحة من العميل. لمزيد من التفاصيل، يمكن الرجوع إلى سياسة الخصوصية وسرية البيانات الموجودة بالموقع. سياسة السلوك والتواصل نحرص على أن تكون المتابعة مبنية على الاحترام المتبادل. في حالة وجود إساءة، تهديد، تجاوز لفظي، أو سلوك غير لائق تجاه فريق المتابعة، يحق لإدارة البرنامج إيقاف الخدمة دون استرداد المبلغ المدفوع. تغيير الباقة أو تجديد الاشتراك يمكن للعميل طلب تغيير الباقة أو تجديد الاشتراك بعد انتهاء المدة الحالية، حسب الباقات المتاحة وقت الطلب. أي تغيير في الباقة أو مدة الاشتراك يتم تأكيده مع العميل قبل تطبيقه. تحديث الشروط والأحكام قد يتم تحديث هذه الشروط من وقت لآخر حسب تطوير الخدمة أو تحسين طريقة تقديمها. يتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدام الموقع أو الخدمة بعد نشر التحديث موافقة على النسخة المحدثة. ملاحظة مهمة: هدف البرنامج هو مساعدتك على تحسين التدريب، التغذية، والعادات الصحية بطريقة مناسبة لهدفك وأسلوب حياتك. لكن النتائج تختلف من شخص لآخر، ولا يمكن اعتبار البرنامج بديلًا عن الاستشارة أو التشخيص أو العلاج الطبي.